TechFlame報道，Coinbase產品負責人Dor在X平臺發文表示，本週五處理了一起欺詐案件，在選擇暫停交易並向用戶請求有關交易的更多信息後，由於無法聯繫到賬號所有人決定拒絕交易並限制賬戶，以防止賬戶被盜用，目的是保護用戶免受未經授權的賬戶訪問和提現，但導致一位合法用戶的使用體驗感到沮喪（用戶必須經歷帳戶恢復過程）。 Coinbase正在平衡這種情況，目前已經將賬戶限制減少了80%以上，過去幾周對欺詐模型優化改進約20%，還對基礎設施進行升級以持續重新訓練多個模型。Coinbase首席執行官Brain Armstrong迴應稱，平臺既要減少賬戶限制，同時也要保障客戶安全，找到合適的平衡點至關重要。